Уважаемые игроки!
При обновлении Windows 10 до версий Creators Update (1703) и Fall Creators Update (1709) в игре появляется проблема с управлением камерой курсором мыши. Проблема кроется в самой операционной системе и ее решения для клиента версии ниже чем 5.6 не существует. При изучении информации было выяснено, что проблемы с совместимостью при обновлении появляются не только с клиентом Aion, но и с рядом других игр и приложений.
Наши рекомендации на данный момент:
- не обновлять Windows 10 до версий 1703 и 1709;
- если вы всё же обновились до вышеуказанных версий, то вам необходимо откатить обновление. Если откат невозможен или при откате обновления проблемы сохраняются, произвести чистую установку Windows ранней версии. Последняя стабильная версия Windows 10 - 1607.
- Также вариантом решения проблемы является переустановка основной системы на Windows 7 (где не наблюдается указанной проблемы), или установка системы Windows 7 в качестве второй операционной системы для игры.
ВНИМАНИЕ: Опубликован фикс ПКМ (мыши): http://theaion.ru/novosti/104-fiks-pkm-myshki-v-windows-10
При чистой установке Windows версии 1607 и ниже рекомендуется на время отключить соединение с интернетом, чтобы обновление не могло автоматически загрузиться при установке.
Как произвести откат обновления Creators Update:
«Пуск» - «Параметры» - «Обновления и безопасность» - «Восстановление» - «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
Если у вас не получается разобраться с отключением обновления или любая другая проблема по запуску игры на вашей операционной системе, то, как всегда, можно написать сотруднику в сообщения группы вк сервера, с указанием проблемы (https://vk.com/theaion), сотрудник постарается вам помочь разобраться с проблемой.
С уважением, Администрация TheAion
